TELEFONSYSTEME – APPARATUR – MODULE

Telefonsysteme

Große und kleine Firmen können Ihre Betriebskosten senken, Ihre Produktivität erhöhen, die Zusammenarbeit verbessern und Ihre Firmenziele realisieren indem sie ein Telefonsystem, mit den dazugehörigen Voice Response Aufnahmen nutzen.

Telefonsysteme sind mit verschiedenen Konfigurationen erhältlich. Sie bieten mittlerweile immer mehr Funktionalität und Vorteile. Die fortschrittlichsten Telefonsysteme die es heute auf dem Markt gibt, nutzen das IP Netzwerk. Viele kleinere Firmen nutzen genau dieses Netzwerk, um Arbeitnehmer, Apparaturen
und Informationsquellen miteinander zu verbinden.

Telefonzentrale

In den Niederlanden gibt es ungefähr 10 verschiedene Marken, die Telefonzentralen anbieten. Die auffallendsten Marken in den Niederlanden sind Avaya, Mitel, Philips Nec, Cisco, Alcatel Lucent und Siemens. Aber auch Marken wie Panasonic, Samsung, Tiptel und Aastra liefern Telefonzentralen in den Niederlanden, wenn auch  in etwas bescheidenerem Maße. Natürlich lässt sich mit jedem System telefonieren. Die Frage ist nur, welche Marke bietet Ihnen die Lösung, die am besten zu Ihrer Situation passt. Als IVR (interactive voice response) Hersteller kennen wir alle verfügbaren Formate.

Neben der Wahl der Telefonzentralen-Marke ist die Wahl des Anbieters wahrscheinlich noch wichtiger für Sie. In den Niederlanden gibt es über 200 Telefonzentralen-Anbieter. Nur ein bescheidener Teil davon besitzt eine offiziell anerkannte Zertifizierung. Allerdings beschäftigen nur zertifizierte Anbieter erfahrene und speziell geschulte Mitarbeiter. Unsere Partner sind ausschließlich zertifizierte Anbieter, die einwandfreie Sicherheit bieten im Bezug auf eine perfekte Lieferung Ihrer neuen Telefonzentrale. Kurz gesagt: DEDACOM verbindet Sie gerne weiter!

APPARATUR /MODULE

DEDACOM ist kein Hardwareunternehmen sondern ein Studio. Wir bieten aber zusätzlich, als Unterstützung unserer Dienste, zwei Module an.

DEDA 15
…. wurde entwickelt für den Wartestand (die Warteschleife). Wenn Sie keine VOIP Zentrale haben können Sie den Deda 15 bestellen. Ein interner 128MB Flash Speicher reicht für ein (Mp3) Musikdatei, mit Warteberichten in Höchstqualität (192 kbps), völlig aus. Das Modul bekommen Sie integriert geliefert, das heißt, wir haben die Musik schon reingeladen und es nur noch eine Frage des ‚an die Zentrale hängen’ ist, oder besser: ‚Plug & Play’. Die Module wird selbstverständlich mit allen benötigten Kabeln geliefert und einer praktischen Lautsprecherfunktion, wodurch sie selbst hören können was im Wartestand abgespielt wird, ohne das sie dafür die Zentrale anrufen müssen.

RT Modul
Wir bieten auch einen Re-Tell Telefon Connector (RT Modul) an. Mit diesem Modul können Sie Ihre geschäftliche Voice Mail ohne jeglichen Qualitätsverlust einstellen. Das Installieren ist kinderleicht: Das Modul stellen Sie zwischen Computer und Spiralkabel und stellen die Verbindung zum Anbieter her, jetzt können Sie die Datei direkt abspielen und vom System aufnehmen lassen. Die Datei empfangen Sie selbstverständlich in Studioqualität: 44.100 Hz/16bits/MONO.
Auf diese Weise können Sie das Einladen mit dem Aktivieren Ihres Handyanschlusses kombinieren. Das RT-Modul eignet sich auch zum Einladen vieler Voice-Mails.

Außerdem können Sie mit diesem einzigartigen Leichtgewicht-Modul ganz einfach Audiodateien mit Hilfe eines Festnetzgeräts in Ihre Telefonzentrale laden.
Richtige Studioqualität also!

Das Modul wird auf dem Festnetzgerät angebracht zwischen Spiralkabel und dem Gerät selbst. Über das Audiokabel des RT Moduls können Sie die gewünschte Audioquelle anschließen. Zum Beispiel einen CD/Mp3 Spieler, Laptop, etc. Wir empfehlen das Mikrofon des Systemgeräts auszuschalten, um Hintergrund-  und Rauschgeräusche auszuschließen.